Política de Privacidade

Última atualização: 29 de Novembro de 2025.

A GARMIN CONECT (Razão Social: MAICON DOUGLAS NUNES FERNANDES), doravante referida como "Loja", "Nós" ou "Controlador", preza pela segurança, transparência e privacidade de seus clientes ("Usuário" ou "Você").

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar em nosso site, adquirir nossos produtos (GPS, Coleiras e Acessórios) ou utilizar nossos serviços de Assistência Técnica Especializada.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Quem é o Controlador dos seus Dados?

O Controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados é:

Razão Social: MAICON DOUGLAS NUNES FERNANDES
Nome Fantasia: GARMIN CONECT
CNPJ: 63.568.218/0001-67
Endereço: Avenida B, Quadra 1, Lote 27, Bairro São José, Pontalina – GO, CEP: 75620-000.
E-mail para assuntos de Privacidade: [email protected]

2. Quais Dados Coletamos?

Coletamos apenas os dados essenciais para garantir a prestação de nossos serviços de venda e assistência técnica:

2.1. Dados Pessoais de Cadastro:

Nome completo;
CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) ou CNPJ (para emissão de Nota Fiscal);
Endereço completo (para entrega e logística);
E-mail e número de telefone/WhatsApp (para comunicação e suporte).

2.2. Dados Financeiros:

Informações de pagamento (cartão de crédito, boleto ou PIX). Importante: A GARMIN CONECT não armazena números completos de cartão de crédito. Essas transações são processadas diretamente por gateways de pagamento certificados e criptografados.

2.3. Dados de Navegação e Dispositivo:

Endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada e páginas acessadas em nossa loja (via Cookies e Google Analytics) para melhoria da experiência do usuário.

2.4. Dados de Equipamentos (Assistência Técnica):

Ao enviar um produto para manutenção (GPS, Coleira), coletamos dados do equipamento (Número de Série - ID) e relatórios de defeito fornecidos pelo cliente.

3. Para Que Usamos seus Dados? (Finalidade)

Seus dados são tratados com as seguintes finalidades, amparadas pelas bases legais da LGPD:

Processamento de Pedidos: Para processar pagamentos, emitir Notas Fiscais (obrigação legal) e realizar a entrega dos produtos adquiridos.
Assistência Técnica: Para identificar a propriedade do equipamento enviado para reparo, realizar diagnósticos e devolver o produto consertado ao endereço correto.
Comunicação e Suporte: Para enviar atualizações de rastreamento, responder dúvidas via WhatsApp ou E-mail e prestar suporte pós-venda.
Marketing (Opcional): Apenas com seu consentimento, poderemos enviar novidades, promoções ou dicas de uso de GPS via e-mail ou WhatsApp. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
Segurança e Antifraude: Para análise de risco em transações financeiras, protegendo tanto a loja quanto o cliente de fraudes.

4. Com Quem Compartilhamos seus Dados?

A GARMIN CONECT não vende seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação:

Processadores de Pagamento: Empresas responsáveis por validar e processar sua compra (ex: Pagar.me, Mercado Pago).
Logística e Transportadoras: Correios ou transportadoras privadas, estritamente para realizar a entrega do seu pedido.
Ferramentas de Marketing e Análise: Google (Analytics) e Meta (Facebook/Instagram) para medição de tráfego e relevância de anúncios, de forma anonimizada sempre que possível.
Autoridades Judiciais/Governamentais: Quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigações fiscais (emissão de NF-e junto à Receita Federal).

5. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (ex: manter produtos no carrinho).
Cookies de Desempenho: Coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam o site.
Cookies de Publicidade: Utilizados para entregar anúncios relevantes aos seus interesses.

Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Seus Direitos (Titular dos Dados)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia deles.
Correção: Solicitar a atualização de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
Anonimização ou Bloqueio: Solicitar a suspensão do uso de dados desnecessários.
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal (ex: guarda de notas fiscais por 5 anos).
Revogação do Consentimento: Retirar a autorização para envio de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected].

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados, incluindo:

Protocolo SSL (Secure Socket Layer) em todo o site, garantindo que a navegação e a troca de dados sejam criptografadas.
Acesso restrito aos dados pessoais apenas a funcionários autorizados que necessitam deles para suas funções (vendas/suporte).
Parcerias apenas com operadores de dados que também estejam em conformidade com a LGPD.

8. Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

9. Alterações nesta Política

A GARMIN CONECT reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da nova versão no site. Recomendamos a visita periódica a esta página.

10. Contato (Encarregado de Dados)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

GARMIN CONECT

WhatsApp: (64) 99324-3729
E-mail: [email protected]
Endereço: Avenida B, Quadra 1, Lote 27, Bairro São José, Pontalina – GO.